شروط الخدمة

نظرة عامة

يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قِبل My Plants، الإمارات. وتشير عبارات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" أينما وردت في الموقع إلى My Plants. My Plants تقدّم لك، بصفتك المستخدم، هذا الموقع الإلكتروني بما فيه جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك أي شيء منا، فإنك تستخدم "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر رابط تشعبي. تسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمون المتصفحون والبائعون والعملاء والتجار و/أو المساهمون بالمحتوى.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو استخدامه. بدخولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضاً، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة أيضاً. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله بنشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تغييرات. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولاً لتلك التغييرات.

متجرنا مستضاف على Shopify Inc. وهي توفّر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقرّ بأنك بلغت على الأقل سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين المعالين لديك باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به، كما لا يجوز لك عند استخدام الخدمة مخالفة أي قوانين سارية في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).

يجب ألا تنقل أي ديدان أو فيروسات أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.

يؤدي أي إخلال بأي من الشروط أو انتهاك لها إلى إنهاء خدماتك فوراً.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، وأن ذلك قد يشمل (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيّف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. أما معلومات بطاقة الائتمان فتكون مشفّرة دائماً أثناء نقلها عبر الشبكات.

توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع الذي تُقدَّم الخدمة من خلاله، أو نسخه أو تكراره أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، دون إذن كتابي صريح منا.

العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة للتيسير فقط، ولا تقيّد هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل آخر.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير حديثة. تُقدَّم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساساً وحيداً لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية أو أكثر دقة أو أكثر اكتمالاً أو أكثر حداثة. ويكون أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. والمعلومات التاريخية ليست حديثة بالضرورة وتُقدَّم لأغراض الرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. وتوافق على أن متابعة التغييرات على موقعنا تقع على عاتقك.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار.

نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة (أو أي جزء منها أو من محتواها) أو إيقافها دون إشعار.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق للخدمة أو إيقافها.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وُجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. وقد تكون كمياتها محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة جهازك لأي لون.

نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين بذلك، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص قضائي. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق حسب كل حالة على حدة. ونحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدّمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقاً لتقديرنا المطلق. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعدّ أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع لاغياً حيثما يكون محظوراً.

لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، ولا أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدّمه لدينا. ويجوز لنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، تقييد الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب أو إلغاؤها. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدّمة من حساب العميل نفسه أو باستخدامه، أو ببطاقة الائتمان نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وفي حال أجرينا تغييراً على طلب أو ألغيناه، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدّم عند تقديم الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقاً لتقديرنا المطلق، أنها مقدّمة من تجار أو معيدي بيع أو موزعين.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فوراً، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها أو مساهمة فيها.

تقرّ وتوافق على أننا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو تتعلق به.

يكون أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدّمة عبر الموقع على مسؤوليتك وتقديرك الخاص بالكامل، وعليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يقدّم بموجبها مزوّد (مزوّدو) الأدوات من الأطراف الثالثة المعنيون هذه الأدوات وأنك توافق عليها.

قد نقدّم أيضاً في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضاً لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة

قد يتضمن بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.

قد توجّهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. ولسنا مسؤولين عن فحص المحتوى أو تقييمه أو تقييم دقته، ولا نضمن أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية عنها، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.

لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتصل بأي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. ويجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمواد المقدّمة الأخرى

إذا أرسلت، بناءً على طلبنا، مواد محددة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو أرسلت دون طلب منا أفكاراً إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططاً أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي شكل آخر وفي أي وسيلة. ولسنا ملزمين، ولن نكون ملزمين، (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة المحتوى أو تحريره أو إزالته إذا قرّرنا وفقاً لتقديرنا المطلق أنه غير قانوني أو مسيء أو ينطوي على تهديد أو تشهير أو قذف أو إباحية أو فحش أو أنه مرفوض بأي شكل آخر، أو أنه ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.

توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو حق ملكية آخر. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل آخر، أو على أي فيروس حاسوبي أو برمجيات خبيثة أخرى قد تؤثر بأي شكل في تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال صفة شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بأي شكل آخر بشأن مصدر أي تعليقات.